Jak kupować

Rejestracja

W celu dokonania zakupów w Galerii Olissima trzeba być jej zarejestrowanym Użytkownikiem. Proces rejestracji opisany jest w niniejszym Regulaminie w części Rejestracja – Rejestracja Kupującego.

Zakup

W celu dokonania zakupu należy :

- zalogować się w olissimart.com,

- dodać produkt lub produkty do koszyka,

- nacisnąć polecenie "Pokaż koszyk" a następnie „Zamówienie” poniżej listy produktów w panelu „Twój Koszyk”,

- potwierdzić dane adresowe do wysyłki produktu lub wprowadzić inny adres niż podany w formularzu rejestracyjnym,

- wybrać formę płatności,

- potwierdzić zamówienie,

- uregulować należność.

Złożenie zamówienia

Składając zamówienie należy potwierdzić lub zmienić dane adresowe do wysyłki, wybrać metodę płatności i potwierdzić zamówienie. Po wysłaniu zamówienia Kupujący otrzymuje automatyczną wiadomość „Potwierdzenie złożenia zamówienia”. Wysłanie zamówienia nie zobowiązuje Kupującego do dokonania zakupu. Zakup produktu następuje dopiero po uregulowaniu kwoty wymienionej w „Potwierdzeniu złożenia zamówienia” w terminie opisanym w części „Rezerwacja”.

Potwierdzenie złożenia zamówienia

Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego przyjęcia w formie elektronicznej przesyłane na adres e-mailowy podany w panelu „Twoje Konto”.

Rezerwacja

Po otrzymaniu przez Kupującego formularza „Potwierdzenie złożenia zamówienia” produkt jest wycofywany automatycznie z oferty Galerii, a Kupujący zobowiązany jest do wpłacenia wskazanej należności w terminie nie późniejszym niż 5 dni robocze od daty złożenia zamówienia. W przypadku braku wpłaty w tym terminie, zamówienie zostaje anulowane i produkt znowu jest dostępny w sprzedaży.

Zapłata należności

Należność musi zostać uregulowana w terminie 5 dni roboczych od złożenia zamówienia.
W przypadku dokonania przelewu w ostatnim, wymaganym (5) dniu zapłaty należy :

- gdy przelew dokonywany jest przez internet : przesłać potwierdzenie dokonania przelewu na adres emailowy galeria@olissimart.com Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. wpisując w tytule „Zamówienie nr …... - potwierdzenie przelewu”,

- gdy przelew dokonywany jest tradycyjnie w placówce bankowej lub na poczcie : przesłać skan potwierdzenia dokonania przelewu na adres e-mailowy galeria@olissimart.com Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. wpisując w tytule „Zamówienie nr …... - potwierdzenie przelewu”,

Jeżeli uregulowanie należności w terminie nie jest możliwe z przyczyn losowych niezależnych od Kupującego prosimy o przesłanie informacji na adres e-mailowy galeria@olissimart.com wpisując w tytule „Zamówienie nr …... - opóźnienie zapłaty”. W przypadku gdy Kupujący złoży 3 zamówienia które nie zostaną sfinalizowane wskutek braku zapłaty należności, Galeria zastrzega sobie prawo zablokowania konta Kupującego.

DO KWOTY SPRZEDAŻY NALEŻY DOLICZYĆ WYBRANE KOSZTY PRZESYŁKI OPISANE NA STRONIE PRODUKTU.

Formy Płatności

Akceptowane są następujące formy płatności :

- Przelew tradycyjny (dokonywany w banku lub na poczcie).

Pieniądze należy wpłacić na rachunek bankowy :
mBank 71 1140 2004 0000 3202 5577 2176
Olissima Ola Pietrucka
ul. Mroczna 7/43
01-456 Warszawa
Na przelewie należy podać numer zamówienia podany w przesłanym Kupującemu „Potwierdzeniu przyjęcia zamówienia”.

- Przelew internetowy .

Przelewu w tej formie można dokonać zaraz po otrzymaniu potwierdzenia złożenia zamówienia i należy w nim uwzględnić informacje wymienione w opisie przelewu tradycyjnego.

- Płatność za pośrednictwem serwisu przelewy24.pl

Akceptujemy karty płatnicze w systemie PolCard (karty: VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, PolCard. VISA, MasterCard) oraz w systemie Moneybookers (karty: VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, American Express, SOLO).

Nie jest możliwe uregulowanie należności „za pobraniem”, czyli zapłata za zamówienie bezpośrednio przy odbiorze przesyłki.

Przesyłki

Niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności zamówienie jest przekazywane do realizacji. Przesyłki przygotowywane są w sposób możliwie najbardziej zabezpieczający ich zawartość przed jakimkolwiek uszkodzeniem.
Koszty wysyłki pokrywane są przez Kupującego a ich wysokość zależna jest od wybranej formy dostawy (przesyłka polecona priorytetowa, kurier) i Sprzedającego. Koszty przesyłek podawane są przy opisie produktu lub są ustalane indywidualnie. Jeżeli miejsce odbioru przesyłki znajduje się poza granicami Polski, prosimy o kontakt. Sprzedawane produkty są w posiadaniu Sprzedających i wysyłane są przez nich. W przypadku nabycia kilku produktów od tego samego Sprzedającego istnieje możliwość wysłania ich jedną przesyłką, jednak decyzja ta podejmowana jest każdorazowo przez Sprzedającego. W celu uzyskania informacji w tej sprawie prosimy zadać zapytanie w polu "uwagi" formularza zamówienia. W przypadku zakupu kilku produktów od kilku różnych Sprzedających, są one wysyłane oddzielnie przez każdego z nich, a koszty są naliczane osobno dla każdej przesyłki.
Przesyłka wysyłana jest niezwłocznie i w terminie nie później niż 3 dni robocze od daty zaksięgowania wpłaty. W przypadku wystąpienia nieprzewidzianych zdarzeń uniemożliwiających wysłanie przesyłki terminie, Kupujący powiadamiany jest o tym pisemnie na adres e-mailowy podany w panelu „Twoje konto”.

Pozostałe

Przedmioty prezentowane na olissimart.com są wykonane w większości przypadków w pojedynczych egzemplarzach.
Rozliczenia, zamówienia, ewentualne reklamacje i zwroty realizowane są za pośrednictwem Galerii Olissima, więc Kupującym nie przekazujemy bezpośrednich kontaktów do Sprzedających.

Zwroty i reklamacje

Zasady przyjmowania zwrotów i reklamacji opisane są w Regulaminie Galerii dostępnym TUTAJ.